Alle praktijkverhalen
Gemeente

Realtime zicht op wat je aannemer doet

Jeroen beheert het groen van een middelgrote Limburgse gemeente. Zijn bomenbestand telt 14.600 stuks. De inspectiecyclus is uitbesteed aan een aannemer. Maar zodra het werk begint, begint ook de onzekerheid.

De situatie

Elk voorjaar start de BVC-cyclus. De aannemer krijgt een lijst, vertrekt het veld in, en dan wordt het stil. Jeroen weet dat er gewerkt wordt — maar waar precies? Hoeveel is er af? Liggen ze op schema?

Het antwoord komt pas als hij belt. Of als er een Excel binnenkomt, soms weken later. In de tussentijd stapelen de vragen zich op: van de wethouder, van bewoners, van collega's. En Jeroen kan alleen zeggen: 'Ik check het.'

De verborgen kosten

Jeroen had het nooit zo uitgerekend, maar toen hij het deed schrok hij. Alleen al het coördineren van de aannemer kostte hem structureel tijd:

Activiteit
Tijd per jaar
Bellen voor statusupdates
40 uur
Excels verwerken en vergelijken
35 uur
Bestuursvragen beantwoorden
25 uur
Discussies over 'wat is er gedaan'
20 uur
Totaal
120 uur/jaar

Drie weken per jaar. Niet aan boombeheer, maar aan coördinatie.

Coördinatietijd120 uur/jaar
120 uur/jaar
Coördinatietijd0 uur/jaar
0 uur/jaar
Van drie weken coördinatie naar nul.

De oplossing

Sinds vorig jaar werken Jeroen en zijn aannemer in hetzelfde systeem. De aannemer registreert zijn inspecties direct in IDA. Jeroen ziet de resultaten op hetzelfde moment binnenkomen.

Geen Excel meer. Geen telefoontjes voor statusupdates. Geen discussies over wat er wel of niet is gedaan.

Als de wethouder vraagt hoe het ervoor staat, opent Jeroen het dashboard. 'We zitten op 67%. Noord is af, Centrum loopt, Zuid begint volgende week.' Einde gesprek.

ProjectvoortgangOp schema
67%9.802 / 14.600
Noord100%
Centrum67%
Zuid0%
Realtime inzicht in waar de aannemer staat — zonder te bellen.

Het verschil

Vroeger
Nu
Excel na afloop
Realtime dashboard
Bellen voor status
Altijd actueel
'Ik check het'
'Hier is het'
Discussies achteraf
Eén waarheid

Het gaat niet om controle. Het gaat om vertrouwen. Jeroen vertrouwt zijn aannemer. Maar nu kan hij dat vertrouwen ook onderbouwen. En de aannemer? Die hoeft niet meer te rapporteren. Zijn werk spreekt voor zich — realtime, in het systeem.

De resultaten

Na een jaar werken met het gedeelde systeem telde Jeroen de winst op:

120 uur bespaard

Tijd die nu naar echt boombeheer gaat.

Directe antwoorden

Geen 'ik kom erop terug' meer.

Minder discussie

Eén systeem, één waarheid.

Betere samenwerking

De aannemer waardeert het ook.

Vroeger had ik het gevoel dat ik blind was zodra de aannemer begon. Nu zie ik elke boom die wordt afgevinkt. Dat geeft rust.

Jeroen, groenbeheerder

Ook realtime zicht op uw uitbestede werk?

Vraag een vrijblijvende demo aan en zie hoe gemeente en aannemer samenwerken in IDA.

© 2025 IDA